内容摘要：郑州日报讯(记者成燕)在“3·15国际消费者权益保护日”到来前夕,省旅游质量监督管理所在驻马店嵖岈山景区启动我省“旅游维权直通车”活动,通过宣读旅游倡议书、与群众面对面交流、发放宣传手册等方式提醒群众防止旅游低价陷阱,关注文明旅游与旅游安全.活动现场,省旅游局、驻马店市旅游局及当地部分重点旅游企业设立了便民旅游消费服务台,组织专人接受和受理群众各类旅游咨询投诉,解读旅游法律法规,讲解特色旅游线路,同时宣传游客参团、自驾旅游等常识,增强游客文明出行、理性消费、合法维权的意识。
关键词：旅游企业;旅游维权;消费者权益;开启;旅游安全;旅游线路;旅游消费;质量监督;驻马店市旅游局;倡议书
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我省旅游维权直通车开启
郑州日报讯(记者 成燕)在“3·15国际消费者权益保护日”到来前夕,省旅游质量监督管理所在驻马店嵖岈山景区启动我省“旅游维权直通车”活动,通过宣读旅游倡议书、与群众面对面交流、发放宣传手册等方式提醒群众防止旅游低价陷阱,关注文明旅游与旅游安全,做到理性消费、理性维权,倡导旅游企业及旅游从业者规范服务、诚信经营、提升品质。
活动现场,省旅游局、驻马店市旅游局及当地部分重点旅游企业设立了便民旅游消费服务台,组织专人接受和受理群众各类旅游咨询投诉,解读旅游法律法规,讲解特色旅游线路,同时宣传游客参团、自驾旅游等常识,增强游客文明出行、理性消费、合法维权的意识。
省旅游质监所相关负责人表示,今年,全省各级旅游质监部门将进一步加大工作力度,采取有效措施重点整治旅游“零团费”,不断提高消费维权工作的层次和水平。
