“一带一路”建设这项以经济建设为主导的造福沿线国家乃至世界的宏伟事业，既充满诱人的前景，也面临着诸多的困难、挑战乃至阻力，需要相关方面凝聚共识，齐心协力，稳步推进。其中，语言服务是不可或缺的重要基础保障和先导工程，亟须深入研究，未雨绸缪，及时跟进。

　　语言服务的主要层面

　　语言作为重要的交际工具和文化载体、文化要素，在“一带一路”建设中有着广阔的用武之地。笔者曾从“一带一路”建设可能的需求角度提到五大方面：语言文化融通需求，语言人才需求，语言产品需求，语言应用服务需求，语言文化历史资源的发掘与利用需求。若从语言功能视角看，我们认为，语言至少可为“一带一路”建设提供如下服务。

　　1.交际服务

　　这是语言的基本服务功能。“一带一路”建设带来了更加广泛、频繁而深入的国际交流与合作，语言环境更为复杂，日常交际所需要的语言服务不仅会数量大增，而且更加多样化。不仅需要熟悉各国官方语言，也需要熟悉相关地区通用语言乃至地方土语；不仅需要满足一般交际需要，还要满足经贸谈判、法规政策咨询、工程实施、纠纷调解、学术合作等专业语言需求。但就我国现有的情况看，仅满足交际服务，就需要付出巨大的努力。因为“一带一路”沿线语种多，分布复杂，而我们过去重视不够，相应的储备非常有限，难以满足所需，这将成为“一带一路”实施的一大瓶颈。

　　2.通心服务

　　“一带一路”建设的核心内容是“五通”。而语言相通则是实现“五通”的最重要基础。因为要实现“五通”，必须要让相关国家能够正确地理解、认同和接受我们的主张和做法，从而愿意合作，这就需要发挥语言的作用。只有通过语言的有效沟通及相伴的文化交流，让对方了解我们的愿景和善意，我们了解对方的想法和需求，实现相互理解，增进互信，融通人心，这样才会使铺路架桥、经贸往来有了可能。如果人心不通，任何合作都寸步难行。因此，要充分利用语言来搭建人心联通桥。通过语言文化交流，夯实民意基础，深植社会根基，为经济合作和政治对话创造有利条件。

　　“一带一路”建设，通心尤其重要。因为这些地区涉及国家众多，地缘复杂，政治、领土、资源、宗教、民族、语言、文化等矛盾交织，大国博弈不断，这就特别需要加强沟通，及时把握动态，准确研判形势，化解隔阂和误解，增进互信和友谊，争取民心。