在数字平台企业所主导的生态系统中，知识的创造不再局限于平台企业本身，而是包括各类参与企业及消费者。数字平台企业所扮演的角色是协调与促进知识的创造与共享。

　　21世纪以来，平台的发展与崛起成为数字经济的一个典型现象。数字平台（以下简称“平台”）分布于不同的行业，包括交易类平台、社交平台、搜索引擎平台、软件创新平台等。这些平台已经成为整个社会的基础设施，不仅是信息基础设施，而且是交易、社交与创新的基础设施，成为众多其他企业赖以生存的基础模块。基础设施反映了平台的本质：其提供了一个系统的基本功能，并定义了接口，从而允许其他企业或个人与之连接，以进一步拓展系统的功能。平台本身并不生产或销售产品，也不提供信息或制作内容，但他们在各自领域击败了诸多竞争者。这些企业之所以能够战胜传统的公司，不是因为它们采用了新技术或提供了新产品，而是因为它们提供了新的价值或以新的方式提供了价值。总体来看，这些平台公司通过以下方式来创造价值。

　　自增强机制加速平台企业价值创造

　　在平台上，存在同类用户同类产品（服务）之间的直接网络外部性、同类用户不同产品（服务）之间的间接网络外部性、不同用户之间的交叉网络外部性。这些不同类型的网络外部性提供了用户增长的自增强机制。用户的规模一旦达到某个临界值，就可以更快的速度、更小的成本实现快速增长。在信息社会，获得用户就意味着获得潜在甚至现实的巨大价值。这就可以解释为什么Whatsapp作为一个雇员不到50人的“小企业”，其被Facebook收购的价格却达到190亿美元。Whatsapp成立于2009年，仅仅5年时间，该公司的活跃用户数量就增长到4.5亿人，成为比肩微信的移动社交App。这样快的用户增长速度，在信息经济时代以前是不可能实现的。即使在移动互联网出现之前的信息时代，这样的增长速度也是难以想象的。中国移动的用户数量从1987年的0个增长到1997年的1000万个，花了整整10年时间。Whatsapp的用户数量之所以能增长得如此之快，是因为其构建了一个平台，这个平台支持用户移动社交的多种需求，而传统的移动电话只能解决通话与短信需求。

　　平台的自增强机制不仅仅限于网络外部性，还在于平台极大地促进了以软件为载体的知识创造、传播与管理。信息的数字化表达使得软件渗透到越来越多的产品与产业。平台的核心也是基于算法的软件程序。有别于一般的软件产品，数字平台一般采用分层模块化架构。分层模块化的架构可以极好地发挥软件可复制、可重新组合的优势。平台企业将知识封装为软件模块的形式，按照一定规则提供给平台上的开发者。这些开发者可以根据自身需要复制、重新组合这些模块，并进一步创新。如果开发者所开发的新软件模块具有公共知识的属性，也将被平台企业发布到平台上，从而为其他开发者所共享。一般资源的使用具有报酬递减的特点，而知识资源的使用却具有报酬递增的特点。在平台企业所主导的生态系统中，知识的创造不再局限于平台企业本身，而是包括各类参与企业及消费者。平台企业所扮演的角色是协调与促进知识的创造与共享。