内容提要：实现信息源的互联互通，是运用好政务新媒体的关键。文章梳理了影响政务信息共享的主要原因，并提出需要通过建立跨部门、跨系统、跨介质、跨平台、跨区域等互联互通的机制，以促进政务新媒体进一步发挥舆论引导的作用。

　　关键词：政务新媒体 互联互通 信息源

　　作者：徐和建

　　简介：北京市对外宣传领导小组办公室、北京市人民政府新闻办公室副主任

　　近年来，新媒体以其全时、全域、全民、全速、全媒体、全渠道、全互动、去中心化等特点迅速改变和影响着舆论架构和社会结构。从2010年中国微博元年、2011年中国政务微博元年到如今的政务新媒体百花齐放、多元平台齐头并进发展新阶段，中国政务新媒体的发展和运用成为工作新常态。目前，全国政务微博账号达24万个，政务微信账号超过10万个，政务客户端发展迅猛。政务新媒体已成为各级政府部门发布权威信息、加强政民互动、引导网络舆论、提升社会治理能力的一个重要组成部分，成为推动政府管理创新、建设服务型政府、提升政府公信力、做好舆论引导的重要抓手。但是，就现状来看，政务新媒体的发展仍然受到多种因素的制约，如何更熟练、更有效、更给力地运用好政务新媒体，实现信息源的互联互通，是党委政府部门在新阶段新常态下贯彻“互联网+”思维的一项重要课题。

　　政务新媒体面临的挑战

　　目前由于政务新媒体的强势介入和传统主流媒体纷纷开设大量新媒体公众账号，新媒体舆论逐渐回归秩序。但是政务新媒体依然面临着严峻挑战。

　　从2011年7·23温甬动车事故到北京2012年7·21特大自然灾害，从上海外滩2015新年踩踏事件到天津2015年8·12滨海新区爆炸事故，政务新媒体也给政府部门提出更多要求，党委政府部门在利用政务新媒体这个新阵地、新渠道、新方法的同时，政务新媒体也给党委政府部门提出了全天候、全方位、全角度的严峻挑战。这种挑战主要体现在四个方面，一是官方舆论场、民间舆论场、境外舆论场竞争激烈；二是维护政府形象、做好新时期的群众工作面临新的挑战；三是重大公共突发事件、重大自然灾害、群体性事件舆论应对面临严峻挑战；四是政务新媒体“信息源”高度欠缺，以至于信息发布不准确、不主动、不及时、不真实、没作用，存在不少的“僵尸”，严重制约政务新媒体在舆论引导方面的进一步发挥作用。