舆论经常关注的问题

　　对处于危机中的公民进行救援被视为政府的本职所在，政府也常因此而得到各界民众的赞扬。但近年“野黄山”事件之后，舆论对政府部分救援行动的态度却有所改变。当面对一些紧急事件时，舆论在对当事人表达关心的同时，也在质疑当事人的行为是否合理，甚至质问政府的救援行动是否存在公共资源错用和滥用的嫌疑，认为有些事件并不属于公共危机，一切后果应该由当事人自行承担，而不应该由公众买单。舆论之所以会发生如此转变，是因为很多人认为这些问题不是公共危机或公共问题，不应纳入政府职责范畴。我们在此称之为“私域危机”。

　　何谓“私域危机”

　　私域危机可以视作是与公共危机相对应的概念，是人的行动领域分化后的必然产物，与公共危机一起构成了危机分析的两个基本领域。我们可以将私域危机界定为个人或组织因其自主行动而造成的自身目标或生存受到威胁的状态，但这种状态影响范围十分有限，不具有外部性，即不对其他人及环境产生明显或直接的影响，不会威胁社会多数成员价值观、利益或生存条件，甚至不被其他人所知晓。应该强调的是，私域危机的主体，可以是“个人”，也可以是正式或非正式组织起来的一群人，具有正常精神状态、普通知识和经验及处事能力，能够承担责任，但不包括政府及以实现公共利益为目标的组织。

　　私域危机的特征

　　与公共危机相比，私域危机的特征十分突出：发生的非结构性，即私域危机的发生与社会结构或社会环境变迁并没有直接的联系或联系并不紧密，具有内生、属私的特征；影响的有限性，与公共危机相比，私域危机的影响不具备社会性或群体性，其影响要远小于公共危机和恶性犯罪对社会造成的负面影响；传播的类型扩散性，私域危机容易在特定类型的人群或环境中扩散；发展的可预测性，由于能够及时、容易地获得较为充分、准确的私域危机信息，因而其发展的过程和结果具有较强的可预测性和可控性；当事人的无助性，在私域危机中，当事人往往会独自承受各种压力，这种无助性不仅是物质上的，更是精神上的；主体的同一性，公共危机往往涉及两个或两个以上的利益主体，而私域危机则不同，其中的利益主体仅为一个人、一个群体或一个组织，其中引发危机的是这群人，受危机影响的也是这群人，二者是同一的。当然，尽管私域危机特征明显，但在一定的条件下，还是可以转化为公共危机的。